Warunki świadczenia usług
1. Zakres stosowania
Niniejsze warunki użytkowania mają zastosowanie do sklepu internetowego AB TRADES LLC w odniesieniu do sprzedaży mebli, produktów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów konsumentom z Polski oraz krajów Unii Europejskiej. Wszystkie zamówienia złożone i opłacone za pośrednictwem tej strony podlegają niniejszym warunkom.
2. Informacje o stronie i podmiocie prowadzącym sklep
Niniejsza strona internetowa jest własnością AB TRADES LLC.
Nazwa firmy: AB TRADES LLC
Adres: 467 COASTLINE WAY, ST. AUGUSTINE, FL 32092, Stany Zjednoczone
EIN: 33-1344971
Dane kontaktowe:
Telefon: +1 5404237582
E-mail: info@abtradesllc.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (CET)
Skontaktuj się z nami e-mailem: Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych
3. Konto użytkownika i odpowiedzialność
Podczas składania zamówienia użytkownik powinien podać prawdziwe i kompletne dane, w tym adres dostawy, dane kontaktowe oraz informacje płatnicze.
Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swojego konta i wszystkie działania wykonane z jego użyciem.
4. Czas realizacji zamówienia
Po potwierdzeniu płatności wszystkie zamówienia są przetwarzane zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych, w celu potwierdzenia zamówienia, kompletowania i przygotowania do wysyłki.
5. Przewoźnicy i zakres dostawy
Sklep korzysta z usług krajowych i międzynarodowych dostawców logistycznych. Zakres dostawy obejmuje główne miasta i większość obszarów zamieszkałych w Polsce.
W przypadku odległych lub specjalnych adresów mogą wystąpić ograniczenia lub wydłużony czas dostawy. Klient zostanie poinformowany przez obsługę klienta.
6. Ceny i podatek VAT
Ceny produktów podawane na stronie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT obowiązujący w Polsce (23%).
Klienci nie ponoszą dodatkowych opłat podatkowych; cena wyświetlana w koszyku stanowi kwotę ostateczną brutto.
7. Płatności i bezpieczeństwo
Wszystkie płatności realizowane są poprzez zewnętrznych dostawców usług płatniczych z wykorzystaniem szyfrowanych połączeń.
AB TRADES LLC nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych klientów.
8. Prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni
Zgodnie z przepisami UE, konsumenci mają prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktów, bez podawania przyczyny.
Szczegółowe informacje znajdują się w polityce zwrotów.
9. Warunki zwrotu i wymiany produktów
Produkty zwracane lub wymieniane muszą spełniać następujące warunki:
- Nie były używane ani uszkodzone; dopuszczalne minimalne ślady użytkowania, które nie wpływają na możliwość dalszej sprzedaży
- Nadają się do dalszej odsprzedaży
- Zawierają oryginalne opakowanie i akcesoria, jeśli dotyczy
Produkty, które nie spełniają powyższych kryteriów, mogą nie zostać przyjęte do zwrotu lub wymiany.
10. Koszty przesyłki zwrotnej i wymiennej
Koszty przesyłki w przypadku spełnienia warunków zwrotu lub wymiany pokrywa AB TRADES LLC.
Szczegółowe instrukcje dotyczące przesyłki przekazuje obsługa klienta.
11. Faktury i potwierdzenia płatności
Po dokonaniu płatności system generuje fakturę elektroniczną wysyłaną na adres e-mail klienta.
Faktura zawiera szczegóły zamówienia, całkowitą kwotę (brutto) oraz numer zamówienia.
12. Okres gwarancji
AB TRADES LLC udziela 2-letniej gwarancji obejmującej wady powstałe przy normalnym użytkowaniu.
Okres gwarancji liczony jest od dnia podpisania odbioru przesyłki przez klienta.
13. Ochrona własności intelektualnej
Wszystkie treści strony, w tym zdjęcia, projekty i teksty, są chronione przepisami prawa własności intelektualnej.
Bez zgody właściciela strony użytkownicy nie mogą kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać materiałów w celach komercyjnych.
14. GDPR i ochrona danych
Zbierane dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień, dostawy i obsługi klienta zgodnie z przepisami RODO (GDPR).
Klienci mogą skontaktować się z AB TRADES LLC w celu realizacji praw dostępu, korekty lub usunięcia danych.
15. Obsługa klienta i kontakt
W przypadku pytań dotyczących warunków użytkowania, zamówień, zwrotów, wymian lub gwarancji:
E-mail: info@abtradesllc.com
Telefon: +1 5404237582
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (CET)
Skontaktuj się z nami drogą mailową: Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych
。