Polityka wysyłki
1. Zakres stosowania polityki
Niniejsza polityka dostawy ma zastosowanie do wszystkich zamówień mebli, produktów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów składanych w sklepie internetowym AB TRADES LLC i dostarczanych do klientów w Polsce oraz na terenie Unii Europejskiej.
2. Informacje o podmiocie
Strona internetowa jest własnością AB TRADES LLC.
Nazwa firmy: AB TRADES LLC
Adres: 467 COASTLINE WAY, ST. AUGUSTINE, FL 32092, Stany Zjednoczone
Powyższe informacje pozwalają konsumentom zidentyfikować podmiot prowadzący sprzedaż.
3. Obszar dostawy
Sklep realizuje dostawy na terenie Polski. Niektóre odległe adresy mogą podlegać ograniczeniom lub wydłużonym terminom dostawy. Klient zostanie poinformowany przez obsługę klienta w razie potrzeby.
4. Czas przetwarzania zamówienia
Zamówienia są przetwarzane po potwierdzeniu płatności. Standardowy czas przetwarzania wynosi zwykle 1–3 dni robocze, obejmując potwierdzenie zamówienia, kompletację w magazynie i przygotowanie do wysyłki.
5. Szacowany czas dostawy
Po nadaniu zamówienia przewidywany czas dostawy wynosi 10–15 dni roboczych. Czas rzeczywisty może się różnić w zależności od warunków logistycznych, przewoźnika, świąt lub warunków pogodowych.
6. Sposób dostawy i przewoźnicy
Zamówienia mogą być realizowane z wykorzystaniem dostawców krajowych i międzynarodowych, a wybór przewoźnika zależy od adresu dostawy, rozmiaru produktów i lokalizacji magazynu.
Informacje dotyczące sposobu wysyłki przekazuje obsługa klienta podczas realizacji zamówienia.
7. Koszty dostawy
- Zamówienia o wartości ≥420 PLN: darmowa dostawa
- Zamówienia o wartości <420 PLN: koszt dostawy 42 PLN
Koszty dostawy są wyświetlane w procesie składania zamówienia. Wszystkie opłaty są pokazane przed potwierdzeniem zakupu.
8. Szczegóły opłat za dostawę
Jeżeli zamówienie obejmuje kilka produktów, opłaty są naliczane zbiorczo według całkowitej wartości zamówienia.
9. Odbiór i weryfikacja przesyłki
Podczas odbioru klient powinien sprawdzić stan opakowania oraz kompletność produktów. W przypadku uszkodzeń lub braków należy poinformować kuriera i obsługę klienta.
10. Zasady zwrotu
Klient ma prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Produkt musi spełniać następujące warunki:
- Nie może być używany ani uszkodzony (dopuszczalne minimalne ślady użytkowania)
- Stan produktu nie może uniemożliwiać dalszej odsprzedaży
- Produkt powinien zawierać wszystkie akcesoria i oryginalne opakowanie, jeśli dotyczy
Szczegóły procedury zwrotu dostępne są w polityce zwrotów opublikowanej na stronie.
11. Możliwe opóźnienia
Dostawa może ulec opóźnieniu z przyczyn niezależnych od sklepu, takich jak:
- Warunki pogodowe
- Strajki lub inne ograniczenia transportowe
- Kontrole celne
Klient zostanie poinformowany o wszelkich opóźnieniach.
12. Zmiana adresu dostawy
Jeżeli klient chce zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia, powinien skontaktować się z obsługą klienta.
Zmiany adresu są możliwe tylko przed nadaniem paczki. Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi zmiana adresu nie jest możliwa.
13. Kontakt
Niniejsza strona internetowa jest własnością AB TRADES LLC
Nazwa firmy: AB TRADES LLC
Adres: 467 COASTLINE WAY, ST. AUGUSTINE, FL 32092, Stany Zjednoczone
EIN: 33-1344971
Telefon: +1 5404237582
E-mail: info@abtradesllc.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (CET)
Skontaktuj się z nami e-mailem: Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych