Zasady anulowania zamówień

1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka anulowania zamówień ma zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem strony internetowej AB TRADES LLC, obejmujących meble, produkty wyposażenia wnętrz oraz powiązane akcesoria dostarczane na terytorium Polski.

2. Warunki anulowania zamówienia

Klient może złożyć wniosek o anulowanie zamówienia, jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.

Jeżeli zamówienie zostało już wysłane, dalsze postępowanie odbywa się zgodnie z obowiązującą polityką zwrotów.

3. Procedura anulowania zamówienia

W celu zgłoszenia anulowania zamówienia klient powinien:

  • Skontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu

  • Podać numer zamówienia

  • Podać dane kontaktowe umożliwiające identyfikację zamówienia

Po otrzymaniu zgłoszenia obsługa klienta przekaże informacje dotyczące statusu zamówienia oraz dalszych kroków.

4. Weryfikacja statusu zamówienia

Po otrzymaniu zgłoszenia anulowania sprawdzany jest aktualny status zamówienia.

  • Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przygotowane do wysyłki, może zostać anulowane

  • Jeżeli zamówienie znajduje się na etapie przygotowania lub zostało wysłane, mogą obowiązywać procedury określone w polityce zwrotów

Informacje dotyczące możliwości anulowania są przekazywane klientowi po weryfikacji zamówienia.

5. Informacje dotyczące zwrotu płatności

Po zaakceptowaniu anulowania zamówienia zwrot środków może zostać zrealizowany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia.

Czas realizacji zwrotu może zależeć od procedur operatora płatności lub instytucji finansowej obsługującej transakcję.

6. Dodatkowe informacje

Jeżeli zamówienie zostało już wysłane, klient może skorzystać z procedury zwrotu zgodnie z warunkami obowiązującymi na stronie.

Szczegółowe instrukcje dotyczące dalszego postępowania są przekazywane przez obsługę klienta po analizie zgłoszenia.

7. Kontakt z obsługą klienta

Niniejsza strona internetowa jest własnością AB TRADES LLC.

Nazwa firmy: AB TRADES LLC

Adres: 467 COASTLINE WAY, ST. AUGUSTINE, FL 32092, Stany Zjednoczone

EIN: 33-1344971

Telefon: +1 5404237582

E-mail: info@abtradesllc.com

Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (CET)

Skontaktuj się z nami e-mailem: Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych